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| 如有業務相關或是技術相關的問題，可以從問題清單裏尋找您的問題，如果您的問題不在清單裏，請多多利用『提出問題』至表單填寫的頁面去發問。 |
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業務相關 |
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技術相關 |
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請問MASK和OTP標準產品在下單時有何區別? |
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1. MASK產品
a.下單時有最小訂購量（MOQ）的限制
b.交期約一個月
c.客戶需接受10%上下的數量差異
d.需提供程式碼、填妥的INFORMATION SHEET
2. OTP產品
a.無最小訂購量的限制, 但數量過少需由客戶自付運費
b.有庫存, 則接到訂單之隔天可以出貨; 若無庫存, 則需8~10之交期
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請問代燒OTP需提供什麼資料? |
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需將程式碼及填妥燒錄型號的INFORMATION SHEET連同訂單一併交與負責業務。 |
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請問燒錄OTP產品時可以使用其他公司的燒錄器燒錄嗎 ? |
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一定要使用本公司生產製造的的燒錄器, 或者客戶需先提供自己的燒錄器經本公司FAE部門測試認證後才可以使用其他公司的燒錄, 不然燒錄有任何問題, 本公司不接受任何客訴。 |
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請問代燒OTP的交期大概要多久時間, 是否有數量限制, 價格多少? |
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最少需15K以上的數量才接受代燒, 樣品交期約3~5天, 樣品確認後視數量多少交期會有影響, 一般數量約3~5天可以交貨, 且代燒需另收代燒費用。 |
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請問OTP產品可以打印客戶要求的MARK嗎? |
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可以, 但有MOQ的規定, 請再與本公司的業務洽詢。 |
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MDT現有支援之燒錄器有何? |
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I.MDT自行開發
1.WMD011—可燒全系列MDT IC (連電腦Only)
2.WMD021—可燒全系列MDT IC (連電腦及COPY 1-2)
3.WGW041—可燒並列燒錄系列IC (COPY 1-4 Only)
(MDT2005/2010/2020/2030/2051/10P05/10P10/10P20/10P22/10P23/10P61)
II.香港數控開發
1.WCP021/WCP022—可燒並列燒錄系列IC (連電腦及COPY 1-1)
(MDT2005/2010/2020/2030/2051/10P05/10P10/10P20/10P22/10P23/10P61)
III.河洛萬用燒錄器
2.ALL-11(PII,PIII)—可燒全系列MDT IC (連電腦Only) (目前更新測試中)
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所有支援的燒錄器最新軟體軔體版本為何? |
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WMD011—軟體MDTWriter.EXE(Ver2.35), 軔體Ver30E版.
WMD021—軟體MDTWriter.EXE(Ver2.35), 軔體Master-Ver2.11版,Slave-Ver2.02版.
WGW041—無軟體, 軔體Ver2.1版.
WCP021/WCP022—軟體WCP022.EXE(Ver3.10), 軔體Ver1.65版~Ver2.00版均可.
ALL-11(PII,PIII)—目前測試更新中
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關於目前MDT的ICE系列有何? |
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MDT之ICE有分三系列—IMD100-1 / IMD100-2 / IMD100-3 , 其對應Device如下
IMD100-1—MDT2005/2010/2020/2030/10P05/10P10/10P20/10P22/10P23/10P41
/10P55/10P56
IMD100-2—MDT2051/10P61
IMD100-3—MDT10P62/10P621/10P64/10P65/10P651/10P72/10P721/10P73/10P74
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如遇使用上問題或是客訴問題該如何做? |
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1. 請先查出不良可能原因及情況,以便詢問MDT人員,如此也好為您解答並處理.
2. 看情況詢問MDT業務人員及工程人員.
3. 如果照回答方式依舊無法解決,請照客訴流程給予MDT人員相關資料及產品,
以便相關人員進行分析處理.
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