|
|
 |
 |
| 如有業務相關或是技術相關的問題，可以從問題清單裏尋找您的問題，如果您的問題不在清單裏，請多多利用『提出問題』至表單填寫的頁面去發問。 |
 |
業務相關 |
|
技術相關 |
|
 |
請問MASK和OTP標準產品在下單時有何區別? |
|
|
 |
1. MASK產品
a.下單時有最小訂購量（MOQ）的限制
b.交期約一個月
c.客戶需接受10%上下的數量差異
d.需提供程式碼、填妥的INFORMATION SHEET
2. OTP產品
a.無最小訂購量的限制, 但數量過少需由客戶自付運費
b.有庫存, 則接到訂單之隔天可以出貨; 若無庫存, 則需8~10之交期
|
|
|
請問代燒OTP需提供什麼資料? |
|
|
|
需將程式碼及填妥燒錄型號的INFORMATION SHEET連同訂單一併交與負責業務。 |
|
|
請問燒錄OTP產品時可以使用其他公司的燒錄器燒錄嗎 ? |
|
|
|
一定要使用本公司生產製造的的燒錄器, 或者客戶需先提供自己的燒錄器經本公司FAE部門測試認證後才可以使用其他公司的燒錄, 不然燒錄有任何問題, 本公司不接受任何客訴。 |
|
|
請問代燒OTP的交期大概要多久時間, 是否有數量限制, 價格多少? |
|
|
|
最少需15K以上的數量才接受代燒, 樣品交期約3~5天, 樣品確認後視數量多少交期會有影響, 一般數量約3~5天可以交貨, 且代燒需另收代燒費用。 |
|
|
請問OTP產品可以打印客戶要求的MARK嗎? |
|
|
|
可以, 但有MOQ的規定, 請再與本公司的業務洽詢。 |
|
|
|
|
MD100 V2.64版本為何無MDT90P01? |
|
|
|
本公司針對MDT90P01做修正,若有使用需要請洽MDT.
|
|
|
MDT現有支援之燒錄器有何? |
|
|
|
I.MDT自行開發
1.WMD011—可燒全系列MDT IC (連電腦Only)
2.WMD021—可燒全系列MDT IC (連電腦及COPY 1-2)
3.WMD021A-可燒全系列MDT IC (連電腦及COPY 1-2)
4.WMD021AU-可燒全系列MDT IC (連電腦及COPY 1-2)
II.河洛萬用燒錄器
2.ALL-11(PII,PIII)—可燒全系列MDT IC (連電腦Only) (目前更新測試中)
|
|
|
所有支援的燒錄器最新軟體軔體版本為何? |
|
|
|
WMD011—軟體MDTWriter.EXE(Ver2.68), 軔體Ver3.23版,將來不做更新服務.
WMD021—軟體MDTWriter.EXE(Ver2.70), 軔體Master-Ver3.39版,Slave-Ver2.22版.
WMD021A—軟體MDTWriter.EXE(Ver2.70), 軔體Master-Ver3.39版,Slave-Ver2.22版.
WMD021AU—軟體MDTWriter.EXE(Ver2.70), 軔體Master-Ver3.39版,Slave-Ver2.22版.
ALL-11(PII,PIII)—目前測試更新中
|
|
|
關於目前MDT的ICE系列有何? |
|
|
|
MDT之ICE有分八系列—IMD100-01 / IMD100-02 / IMD100-03 /IMD100-04 /IMD100-11 /IMD100-13 / IMD100-14 /IMD100-15,其對應Device如下:
IMD100-01—MDT2005 / 2010 / 2020 / 2030 / 10P05 / 10P10 / 10P20 / 10P22 / 10P23 / 10P41 /10P55 / 10P56
IMD100-02—MDT2051 / 10P61
IMD100-03—MDT10P62 / 10P621 / 10P64 / 10P65 / 10P651 / 10P72 / 10P721 / 10P73 / 10P74
IMD100-04—MDT13P02 / 13P11
IMD100-11—1005 / 2005/ 10P05, 1010 / 2010 / 10P10 , 1030 / 2030, 10C22 / 10P22 , 10C23 / 10P23 , 1051 / 2051 , 10C61 / 10P61 , 1020 / 2020 / 10P20 , 10C41 / 10P41 ,10P43 , 10P55B1~B4
IMD100-13—10C62 / 10P62 , 10C621 / 10P621 , 10C72 / 10P72 , 10C721 / 10P721 , 10P73 , 10P712 / 10P716 , 10P64 , 10P65 , 10P651 , 10P74
IMD100-14—MDT13P02 / 13P11
IMD100-15—MDT10P57A1~A2 / 10P7212 |
|
|
如遇使用上問題或是客訴問題該如何做? |
|
|
|
1. 請先查出不良可能原因及情況,以便詢問MDT人員,如此也好為您解答並處理.
2. 看情況詢問MDT業務人員及工程人員.
3. 如果照回答方式依舊無法解決,請照客訴流程給予MDT人員相關資料及產品,
以便相關人員進行分析處理.
|
|
|
 |
|
|
歐耶資訊設計維護