|
|
 |
 |
| 如有业务相关或是技术相关的问题，可以从问题清单里寻找您的问题，如果您的问题不在清单里，请多多利用『提出问题』至表单填写的页面去发问。 |
 |
业务相关 |
|
技术相关 |
|
 |
请问MASK和OTP标准产品在下单时有何区别? |
|
|
 |
1. MASK产品
a.下单时有最小订购量（MOQ）的限制
b.交期约一个月
c.客户需接受10%上下的数量差异
d.需提供程序代码、填妥的INFORMATION SHEET
2. OTP产品
a.无最小订购量的限制, 但数量过少需由客户自付运费
b.有库存, 则接到订单之隔天可以出货; 若无库存, 则需8~10之交期
|
|
|
请问代烧OTP需提供什么资料? |
|
|
|
需将程序代码及填妥烧录型号的INFORMATION SHEET连同订单一并交与负责业务。 |
|
|
请问烧录OTP产品时可以使用其它公司的烧录器烧录吗 ? |
|
|
|
一定要使用本公司生产制造的的烧录器, 或者客户需先提供自己的烧录器经本公司FAE部门测试认证后才可以使用其它公司的烧录, 不然烧录有任何问题, 本公司不接受任何客诉。 |
|
|
请问代烧OTP的交期大概要多久时间, 是否有数量限制, 价格多少? |
|
|
|
最少需15K以上的数量才接受代烧, 样品交期约3~5天, 样品确认后视数量多少交期会有影响, 一般数量约3~5天可以交货, 且代烧需另收代烧费用。 |
|
|
请问OTP产品可以打印客户要求的MARK吗? |
|
|
|
可以, 但有MOQ的规定, 请再与本公司的业务洽询。 |
|
|
|
|
MDT现有支持之烧录器有何? |
|
|
|
I.MDT自行开发
1.WMD011—可烧全系列MDT IC (连计算机Only)
2.WMD021—可烧全系列MDT IC (连计算机及COPY 1-2)
3.WMD021A-可烧全系列MDT IC (连计算机及COPY 1-2)
4.WGW041—可烧并列烧录系列IC (COPY 1-4 Only)
(MDT2005/2010/2020/2030/2051/10P05/10P10/10P20/10P22/10P23/10P61)
II.香港数控开发
1.WCP021/WCP022—可烧并列烧录系列IC (连计算机及COPY 1-1)
(MDT2005/2010/2020/2030/2051/10P05/10P10/10P20/10P22/10P23/10P61)
III.河洛万用烧录器
2.ALL-11(PII,PIII)—可烧全系列MDT IC (连计算机Only) (目前更新测试中)
|
|
|
所有支持的烧录器最新软件轫体版本为何? |
|
|
|
WMD011—软件MDTWriter.EXE(Ver2.53), 轫体Ver31A版.
WMD021—软件MDTWriter.EXE(Ver2.53), 轫体Master-Ver2.23版,Slave-Ver2.10版.
WMD021A-软件MDTWriter.EXE(Ver2.62), 轫体Master-Ver3.08版,Slave-Ver2.10版.
WGW041—无软件, 轫体Ver2.1版.
WCP021/WCP022—软件WCP022.EXE(Ver3.10), 轫体Ver1.65版~Ver2.00版均可.
ALL-11(PII,PIII)—目前测试更新中
|
|
|
关于目前MDT的ICE系列有何? |
|
|
|
MDT之ICE有分三系列—IMD100-1 / IMD100-2 / IMD100-3 , 其对应Device如下
IMD100-1—MDT2005/2010/2020/2030/10P05/10P10/10P20/10P22/10P23/10P41
/10P55/10P56
IMD100-2—MDT2051/10P61
IMD100-3—MDT10P62/10P621/10P64/10P65/10P651/10P72/10P721/10P73/10P74
|
|
|
如遇使用上问题或是客诉问题该如何做? |
|
|
|
1. 请先查出不良可能原因及情况,以便询问MDT人员,如此也好为您解答并处理.
2. 看情况询问MDT业务人员及工程人员.
3. 如果照回答方式依旧无法解决,请照客诉流程给予MDT人员相关资料及产品,
以便相关人员进行分析处理.
|
|
|
 |
|
|
Designed
by alapower