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| 如有业务相关或是技术相关的问题，可以从问题清单里寻找您的问题，如果您的问题不在清单里，请多多利用『提出问题』至表单填写的页面去发问。 |
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业务相关 |
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技术相关 |
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请问MASK和OTP标准产品在下单时有何区别? |
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1. MASK产品
a.下单时有最小订购量（MOQ）的限制
b.交期约一个月
c.客户需接受10%上下的数量差异
d.需提供程序代码、填妥的INFORMATION SHEET
2. OTP产品
a.无最小订购量的限制, 但数量过少需由客户自付运费
b.有库存, 则接到订单之隔天可以出货; 若无库存, 则需8~10之交期
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请问代烧OTP需提供什么资料? |
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需将程序代码及填妥烧录型号的INFORMATION SHEET连同订单一并交与负责业务。 |
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请问烧录OTP产品时可以使用其它公司的烧录器烧录吗 ? |
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一定要使用本公司生产制造的的烧录器, 或者客户需先提供自己的烧录器经本公司FAE部门测试认证后才可以使用其它公司的烧录, 不然烧录有任何问题, 本公司不接受任何客诉。 |
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请问代烧OTP的交期大概要多久时间, 是否有数量限制, 价格多少? |
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最少需15K以上的数量才接受代烧, 样品交期约3~5天, 样品确认后视数量多少交期会有影响, 一般数量约3~5天可以交货, 且代烧需另收代烧费用。 |
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请问OTP产品可以打印客户要求的MARK吗? |
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可以, 但有MOQ的规定, 请再与本公司的业务洽询。 |
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MD100 V2.64版本为何无MDT90P01? |
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本公司针对MDT90P01做修正,若有使用需要请洽MDT.
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MDT现有支持之烧录器有何? |
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I.MDT自行开发
1.WMD011—可烧全系列MDT IC (连计算机Only)
2.WMD021—可烧全系列MDT IC (连计算机及COPY 1-2)
3.WMD021A-可烧全系列MDT IC (连计算机及COPY 1-2)
4.WMD021AU-可烧全系列MDT IC (连计算机及COPY 1-2)
II.河洛万用烧录器
2.ALL-11(PII,PIII)—可烧全系列MDT IC (连计算机Only) (目前更新测试中)
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所有支持的烧录器最新软件轫体版本为何? |
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WMD011—软件MDTWriter.EXE(Ver2.68), 轫体Ver3.23版.将来不做更新服务
WMD021—软件MDTWriter.EXE(Ver2.70), 轫体Master-Ver3.39版,Slave-Ver2.22版.
WMD021A-软件MDTWriter.EXE(Ver2.70), 轫体Master-Ver3.39版,Slave-Ver2.22版.
WMD021AU-软件MDTWriter.EXE(Ver2.70), 轫体Master-Ver3.39版,Slave-Ver2.22版.
ALL-11(PII,PIII)—目前测试更新中
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关于目前MDT的ICE系列有何? |
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MDT之ICE有分八系列—IMD100-1 / IMD100-2 / IMD100-3 /IMD100-4 /IMD100-11 /IMD100-13 / IMD100-14 /IMD100-15,其对应Device如下:.
IMD100-1—MDT2005 / 2010 / 2020 / 2030 / 10P05 / 10P10 / 10P20 / 10P22 / 10P23 / 10P41 /10P55 / 10P56
IMD100-2—MDT2051 / 10P61
IMD100-3—MDT10P62 / 10P621 / 10P64 / 10P65 / 10P651 / 10P72 / 10P721 / 10P73 / 10P74
IMD100-4—MDT13P02 / 13P11
IMD100-11—1005 / 2005/ 10P05, 1010 / 2010 / 10P10 , 1030 / 2030, 10C22 / 10P22 , 10C23 / 10P23 , 1051 / 2051 , 10C61 / 10P61 , 1020 / 2020 / 10P20 , 10C41 / 10P41 ,10P43 , 10P55B1~B4
IMD100-13—10C62 / 10P62 , 10C621 / 10P621 , 10C72 / 10P72 , 10C721 / 10P721 , 10P73 , 10P712 / 10P716 , 10P64 , 10P65 , 10P651 , 10P74
IMD100-14—MDT13P02 / 13P11
IMD100-15—MDT10P57A1~A2 / 10P7212 |
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如遇使用上问题或是客诉问题该如何做? |
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1. 请先查出不良可能原因及情况,以便询问MDT人员,如此也好为您解答并处理.
2. 看情况询问MDT业务人员及工程人员.
3. 如果照回答方式依旧无法解决,请照客诉流程给予MDT人员相关资料及产品,
以便相关人员进行分析处理.
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